Vilkår & betingelser

1. Generelle Vilkår

1.1. Northern Vein forbeholder sig retten til at opdatere eller ændre disse vilkår og betingelser når som helst uden forudgående varsel. Du bør regelmæssigt tjekke denne side for ændringer.

2. Produkter og Beskrivelser

2.1. Vi bestræber os på at give nøjagtige beskrivelser af vores produkter. Dog kan der forekomme små variationer i farve, størrelse, og form, da vores produkter er håndlavede og lavet af naturlige materialer.

2.2. Northern Vein kan ikke garantere, at produktbilleder på hjemmesiden præcist afspejler produkternes faktiske udseende, da farver kan variere afhængigt af skærmindstillinger.

3. Bestilling og Betaling

3.1. Når du afgiver en bestilling på vores hjemmeside, vil du modtage en e-mailbekræftelse. Denne e-mail er kun en anerkendelse af din bestilling og ikke en accept af din ordre.

3.2. Betaling kan ske via de betalingsmetoder, der er angivet på vores hjemmeside. Alle priser er inkl. moms, medmindre andet er angivet.

4. Levering og Fragt

4.1. Northern Vein tilbyder levering til adresser inden for Danmark og udvalgte internationale destinationer. Leveringstiden varierer afhængigt af produkt og leveringsadresse.

4.2. Leveringsomkostninger vil blive beregnet ved kassen og afhænger af leveringsadressen og produktets størrelse og vægt.

5. Fortrydelsesret og Returnering

5.1. Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra modtagelsen af varen uden at angive en årsag. For at udøve din fortrydelsesret skal du kontakte os på [e-mailadresse].

5.2. Returnerede varer skal være i original emballage og i samme stand som ved modtagelsen. Kunden er ansvarlig for omkostningerne ved returnering.

5.3 Returretten frafalder hvis produktet e fremstillet på specielle mål/ønsker og/eller hvis det er blevet egenbehandlet.

6. Reklamationer

6.1. Hvis der er fejl eller mangler ved det købte produkt, bedes du kontakte os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Vi vil herefter tilbyde reparation, ombytning, eller refundering afhængig af situationen.

7. Ansvarsbegrænsning

7.1. Northern Vein kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tab, der måtte opstå som følge af brugen af vores hjemmeside eller vores produkter.

7.2. Vi påtager os intet ansvar for eventuelle fejl eller mangler i informationen på denne hjemmeside.

8. Persondatapolitik

8.1. Vi indsamler og behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores [Privatlivspolitik](link til privatlivspolitik).

9. Force Majeure

9.1. Northern Vein er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som følge af begivenheder uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, strejker, krig, pandemier, eller andre uforudsigelige begivenheder.

10. Lovvalg og Værneting

10.1. Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist, der måtte opstå som følge af disse vilkår, skal afgøres ved de danske domstole.