FAQ

Vi anvender hovedsageligt massivt eg til vores møbler, kendt for sin holdbarhed og smukke årestruktur. Vores træsorter er nøje udvalgt for deres kvalitet og æstetik, hvilket sikrer, at hvert møbel er unikt.
Vi anbefaler at følge vores vejledninger for behandling af træ med enten olie eller sæbespåner for at bevare træets naturlige skønhed. Det er vigtigt at pleje dine møbler regelmæssigt for at beskytte dem mod slid og for at sikre, at de holder i mange år. Se vores detaljerede vejledning under fanen "PRODUKT INFORMATION" på hjemmesiden.
Ja, hos Northern Vein kan vi skræddersy møbler efter dine specifikke ønsker og behov. Kontakt os direkte for at høre mere om dine muligheder for specialfremstillede møbler.
Træ er et naturligt materiale, der kan ændre sig med tiden afhængigt af miljøforhold som luftfugtighed og temperatur. Det er vigtigt at følge vores anbefalede plejeinstruktioner og undgå at placere møbler i direkte sollys eller tæt på varmekilder.

Leveringstiden varierer afhængigt af produktet og leveringsdestinationen. For standardprodukter er leveringstiden typisk mellem 4-6 uger. For specialfremstillede møbler kan leveringstiden være længere. Du vil modtage en bekræftelse med den estimerede leveringstid, når du afgiver din ordre.
Ja, du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer. Produktet skal returneres i samme stand og i original emballage. Returretten frafalder dog hvis produktet er specialfremstillet og/eller hvis det er blevet egenbehandlet. Returneringsomkostningerne afholdes af kunden. Læs mere om vores returpolitik under "VILKÅR OG BETINGELSER".
Du kan kontakte os via vores kontaktformular på hjemmesiden, sende os en e-mail på [e-mailadresse], eller ringe til os på [telefonnummer]. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage.